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主管的天職就是完成組織交付的任務，

自慢社長職場經驗總整理，讓你多對少錯，獲得更大的學習、成果與回報！





主管的天職是完成組織交付的任務，

因此我們總是希望能做對，但錯事信貸又必然會發生。

當事情有好結果時，要能細究其中是否還有改善的空間；

出現不好的結果時，更要找出原因，修正流程，避免再犯。

經理人想要多對少錯，必須先調整好自己的心態，例如：



◆經理人的一生，都要戒慎恐懼，努力學習

三十五歲以前，通常是職涯的探索成長期，一個人會從基層的工作者，提升為中層主管，這是經理人重要的歷程。但有些人在升上中層主管後，習於安逸，甚至自我感覺良好，開始放慢腳步，不學習、不改變、不進步，不但自己升不上決策高層，更會成為公司進步的絆腳石。



◆主管對團隊要愛惜、要善用，命令要合理、要適當

許多主管為了完成任務，會無所不用其極的去要求團隊，這樣的主管心中只有自己的績效和成果，沒有考慮團隊的能力與感受。以自我為中心的主管，通常留不住好部屬，這種團隊如果遭遇困境，必然一敗塗地，因為團隊成員只會等待上級指令，不會獨立思考。主管心中要視團隊為一家人，善待之、慎用之。



經理人的每個決策，不僅會影響到自己的成果，

還會牽動到部屬、上級，甚至公司，

無論結果好壞，我們都必須時時反省檢討。

從本書開始，明辨從用人到決策的陷阱與缺失，

就能不斷完成任務、持續晉升，獲得更大舞台！

譯者介紹

自序人生的對錯之辯



第一部管理者的自我認知



1你是自我中心的主管嗎？

2老闆的一相情願

3看五年、想三年，認真做好一兩年

4小心，經理人的十年陷落危機

5接班有人，升遷就近了！

6五○％思考未來

7於公嚴厲，於私溫暖

8關心每一個人，但只關注幾個人

9尋找交心溝通的機會

10錢不是唯一的獎勵工具



第二部管理者的組織制度



11沒有規則，就沒有核心價值

12「公開透明」不可思議的力量

13讓公司一夕改變的兩件事

14薪水為何不能公開？

15公開儀式的必要

16薪水小心加，獎金大方給

17三大死罪



第三部管理者的團隊構建



18大家要有共同理想，才能永遠合作

19核心團隊該多大？

20為何團隊一灘死水？

21別忘了組織中的透明人

22有能力的麻煩人

23借你的人頭一用！

24請求協助永遠比命令有效



第四部管理者的用人待人



25人才的總帳與分類帳

26千萬別用陸軍打水戰

27有情有義與無情無義

28身邊一定要有真誠但敢說真話的人

29引馬就水，推下水

30賦權，授權，放手

31疼惜、信任、放縱、放棄

32「好人」主管

33避開激勵盲點：讚美過程而非結果



第五部管理者的工作執行



34你在現場嗎？

35親自確認每一個環節

36吃不了三天飽飯！

37先求不賠，再求能賺

38策略性棄守

39不要解釋要解決

40業績沒達標怎麼補？多做額外的事

41有點難又不會太難

42我這一票占五一％權值

43災難懲罰與糾正錯誤